Archive der Kategorie Verbraucherrecht

Online-Auktion: Klauseln zum Rückgaberecht

Welche Anforderungen die Klauseln in den allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay-Händlern erfüllen müssen, hat der Bundesgerichtshof nun im Hinblick auf das Rückgaberecht und die Belehrung des Verbrauchers darüber pr&#... weiterlesen

Kategorie: Verbraucherrecht | 15.12.2009 | 0 Kommentare

Das Kleingedruckte muss lesbar sein

Die Ansicht von in hellgrau gehaltenen Vertragsbedingungen auf weißem Grund oder Preisangaben und Laufzeiten, die nur mit einer Lupe zu entziffern sind, bewegen nicht nur die Kunden von Energie- oder Telekommunikationsunternehmen nicht selten zu... weiterlesen

Kategorie: Verbraucherrecht | 7.05.2009 | 0 Kommentare

Vorsicht Kostenfallen!

Was auf einer Weide nur schwerlich gelingen kann, funktioniert im Internet um so besser: Die “schwarzen Schafe” verstecken sich. Wo, das hat der Verbraucherzentrale Bundesverband nun in einer 14-seitigen Übersicht zusammengestellt. Die V... weiterlesen

Kategorie: Verbraucherrecht | 30.04.2008 | 0 Kommentare

Der Einzelverbindungsnachweis

Wer telefoniert oder im Internet surft, soll auch später noch kontrollieren können, mit wem er im vergangenen Monat telefoniert hat oder wie umfangreich sein Verkehr auf der Datenautobahn gewesen ist. Das findet auch die Bundesnetzagentur und hat j... weiterlesen

Kategorie: Verbraucherrecht | 25.04.2008 | 0 Kommentare

EC-Karte im Portemonnaie, die PIN im Kopf

Wer auf Nummer sicher gehen will, sollte die die Geheimzahl (PIN) seiner EC-Karte nicht aufschreiben und auch nicht im Handy abspeichern. Doch selbst wer seine PIN nur im Kopf hat, muss sich unter Umständen vorwerfen lassen, sorgfaltswidrig geha... weiterlesen

Kategorie: Verbraucherrecht | 13.02.2008 | 0 Kommentare